| 【求職意向】 |
| 期望工作性質： |
全職
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| 期望職能職位： |
倉庫管理人員 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經驗】 |
| | | 2014年3月-至今： | 北京億順特信息服務技術有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 50-100人 | | 部 門： | 北京億順特信息服務技術有限公司 | 職 位： | 倉庫管理員 | | 工作描述： | 負責庫房進出入庫作業(yè)，日常客戶貨物異常溝通，快件跟蹤處理，貨架整理擺放，打包出庫，制單做表，日月季年等報表。 | |
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| | | 2012年8月-2013年3月： | 尤詩黛（北京）服飾有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 尤詩黛（北京）服飾有限公司 | 職 位： | 客戶服務專員 | | 工作描述： | 主要負責對接客戶加盟商店面進出入庫銷售的數據分析，跟蹤物流發(fā)貨貨物狀態(tài)，溝通貨物質量、退貨、換貨等各種門店加盟商反饋的一系列問題解決處理，向領導報告請示處理方案等。熟練操作辦公軟件，配合庫房一切工作。 | |
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| | | 2004年1月-2012年7月： | 北京物流公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 北京物流公司 | 職 位： | 倉庫管理員 | | 工作描述： | 庫管主要：
1、根據現場主管和系統(tǒng)指令進行貨物的出庫和入庫，并辦理出入庫交接手續(xù)，操作物流系統(tǒng)；
2、認真核對貨物的品類，仔細清點出入庫貨物的數量，按需對出入庫貨物進行尺寸和重量上稱量；
3、按需進行貨物拆分和合包，和其他人員一起進行貨物包裝；
4、妥善保管好貨物的交接清單，定期遞交給檔案保管人；
5、定期按照指令，對倉庫存貨進行盤點，制作盤點表；
6、在出現異常的情況下，及時通知操作，等待進一步的指令；
7、在接觸客戶的同時，積極聽取和收集客戶的反饋意見，并及時反饋給相關人員；
8、保養(yǎng)裝卸和包裝機械，需要外出維修時提前打書面申請；包裝材料保管及申請；
客服主要：
1、售后的處理以及客戶關系的維護；
2、負責熱線接聽來電、業(yè)務處理、業(yè)務咨訊、投訴與建議處理和升級；
3、跟單處理發(fā)貨后的貨物跟蹤、異常件的處理；
4、熟練操作辦公軟件和一些專業(yè)軟件如：管家婆系統(tǒng)、ERP、ARP等等。 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。 |
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| 【聯系方式】 |
