| 【求職意向】 |
| 期望工作性質(zhì)： |
全職
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| 期望職能職位： |
人力資源部經(jīng)理 |
| 期望工作地點： |
北京市-北京 |
| 期望月薪： |
面議 |
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| 【工作經(jīng)驗】 |
| | | 2017年2月-2019年10月： | 家修網(wǎng)（北京）科技有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 1000-9999人 | | 部 門： | 家修網(wǎng)（北京）科技有限公司 | 職 位： | 人事行政主管 | | 工作描述： | 1.協(xié)助總經(jīng)理制定工作計劃，具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；
2.負責(zé)保管使用企業(yè)圖章，審核公司各項合同、協(xié)議類文件；
3.人事相關(guān)工作，考勤統(tǒng)計、薪資核算、社保公積金的及時更新、員工檔案的建立及維護、及省公司入轉(zhuǎn)調(diào)離手續(xù)辦理；應(yīng)聘人員的面試工作；
4.建立并及時調(diào)整合理的薪酬福利體系，確保績效的合理化并嚴格進行績效實施；
5.固定資產(chǎn)及辦公用品的管理、建賬、盤點、采買等相關(guān)工作；
6. 制定公司各項行政規(guī)章制度，完善管理體系，內(nèi)外往來文件收發(fā)；
7.組織好來訪人員得接待及先關(guān)外聯(lián)工作； | |
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| | | 2013年11月-2017年2月： | 方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 100-500人 | | 部 門： | 方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司 | 職 位： | 客服主管 | | 工作描述： | 1、2013年11月~2014年5月
方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司
大堂 客服前臺
2、2014年5月~2014年10月
方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司
大堂 客服助理
協(xié)助主管完成物業(yè)管理費的催繳工作；
對業(yè)戶的投訴進行登記、記錄，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
3、2014年10月~2016年8月
方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司
客服主管
協(xié)助部門經(jīng)理制定部門規(guī)章制度及日常文書等工作；
負責(zé)物業(yè)管理費的收取工作；
負責(zé)業(yè)戶入住、遷出及二次裝修相關(guān)手續(xù)的辦理；
配合上級領(lǐng)導(dǎo)策劃、擬定并落實活動工作計劃；
處理業(yè)戶投訴，及時處理、及時回訪；
處理一切突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的一應(yīng)工作。
4、2016年8月~2017年2月
方恒置業(yè) 第一太平物業(yè)管理有限公司
客服部經(jīng)理
全面負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作；
負責(zé)客服部的全面工作，保證為客戶提供良好的管理和服務(wù)；
負責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度;
管理經(jīng)驗
下屬人數(shù)：0業(yè)績描述
負責(zé)園區(qū)內(nèi)全部業(yè)戶物業(yè)費的催繳工作，帶領(lǐng)四組各座負責(zé)人共同完善此項工作，使收繳率完成至95%。協(xié)調(diào)與各部門之間的其他工作；協(xié)調(diào)、溝通平行公司如酒店、商業(yè)間的協(xié)作。 | |
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| | | 2012年7月-2013年10月： | 合景泰富 寧駿物業(yè)管理有限公司 | | 企業(yè)規(guī)模： | 500-1000人 | | 部 門： | 合景泰富 寧駿物業(yè)管理有限公司 | 職 位： | 行政專員 | | 工作描述： | 1:2012年7月~9月
合景泰富 寧駿物業(yè)管理有限公司 中控員。
負責(zé)消防、紅外、監(jiān)控等設(shè)備的監(jiān)管及意外問題的及時處理。
2：2012年9月~12月
合景泰富 寧駿物業(yè)管理有限公司 物業(yè)客服前臺。
接打電話，對業(yè)主提出的問題予以及時準確的回答，并登記在冊反饋各部門。
3:2012年12月~2013年5月
合景泰富地產(chǎn)控股有限公司 工程部資料員。
各類往來文件、表格、資料收發(fā)登記并編輯存檔，負責(zé)起草相應(yīng)工作聯(lián)系文函，與各單位協(xié)調(diào)共同推進工作進程。
負責(zé)有關(guān)物品、物料的申購及其扣款、領(lǐng)用、保管工作。
4：2013年5月~2013年10月
合景泰富 寧駿物業(yè)管理有限公司 行政專員
協(xié)助上級制定安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃；協(xié)助審核、修訂管理規(guī)章制度，進行日常工作的組織與管理，業(yè)績匯報及資料整理。 | |
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| 【教育】 |
| 2008年9月 - 2012年7月 | 北京美國英語語言學(xué)院 | 日語 | 本科 | |
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| 【附加信息】 |
| 自我評價: | 積極樂觀、性格開朗、適應(yīng)能力、抗壓能力強。 |
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| 【聯(lián)系方式】 |
