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數據分析

日常溝通及客訴處理

對接門店工作內容：
一是店鋪貨品的配發及調配。配貨均為分貨制，結合到貨數量及各店銷售等條件合理有效的配發，并結合實時天氣及銷售情況調配暢滯銷款式，部分滯銷款及往年款可直接降為特價貨品，調配貨品過程中還要保障各店內貨品的品類齊全及SKU數量，以確保有效銷售及陳列。

二是制作管轄店鋪的銷售報表及貨品分析，運用公式制作報表，通過實際售賣的數據，更直觀有效的分析出暢滯銷款，以助銷售。另一方面也可從銷售結果中看出店鋪業績的浮動，有助營運部門的管理。

三是店鋪日常事宜及與各部門的協調工作，日常工作如殘品鑒別、客訴處理、輔料補充、工服配置等。

客訂調撥內容：
在個別款式暢銷或庫存數量極少，不足以支持即刻售賣的情況下，門店可為顧客做客訂調貨，溝通確認后可到店自取或寄客家，以所訂款式庫存、就近配貨、運費成本三點為基準。

充分了解店鋪概況，運用數據分析，合理有效的配貨，同時耐心、細心的溝通工作。可熟練使用excel公式。

工作內容含：
首先是配貨，其中配貨分為訂貨制與分貨制，訂貨制即為按客戶訂單配貨，分貨制則需求按一定原則并結合到貨數量、店鋪銷售、天氣及其特殊需求等情況精準合理的配貨。

其次是貨品分析，主要制作暢銷貨品的銷售分析報表、調整款式顏色、尺碼比例對比表、滯銷貨品的銷售報表及各種統計報表等。

再次是溝通與協調，協調本部分與采購部的溝通工作，包括貨品信息、貨品變更及貨品分配、運輸期等。溝通和調整本部門所管轄地區的貨品需求，包括貨品顏色、尺碼及類別。跟進倉庫的出單及運輸情況。

最后是統籌，統籌組內的整體工作，如過往數據及分析報表及時有序存檔、人員變動的安排及培訓等。
自我介紹

擁有誠懇及認真負責的工作態度，有效的學習能力，能較快適應工作環境，良好溝通，具備一定的管理能力，自主學習性較強，視精準完成工作為己任。