在中國(guó)聯(lián)通工作期間任職與運(yùn)營(yíng)分析師兼助理,主要工作如下: 1.對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控,并制定相關(guān)的監(jiān)控制計(jì)劃和監(jiān)控制度。對(duì)數(shù)據(jù)的日常工作有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)與考核。配合經(jīng)理組織每月例會(huì),總結(jié)前期工作并布署下階段的工作目標(biāo)和需改進(jìn)方面,提交相應(yīng)的報(bào)告。 2.制定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表;用戶行為數(shù)據(jù)分析報(bào)表。 3.數(shù)據(jù)備份,做好長(zhǎng)期定量跟蹤分析。 4.及時(shí)和有效地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和問(wèn)題,并提出業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。 5.數(shù)據(jù)采集、處理技能,具備數(shù)據(jù)分析挖掘、呈現(xiàn)能力;能深入的分析,清晰的表達(dá)。 6.熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。 7.對(duì)外呼工作現(xiàn)場(chǎng)的管理,并指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)。 |