1.負(fù)責(zé)往來賓客登記及必要接待安排,操作公司總臺電話,接聽電話、及時準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接并作好相關(guān)的留言記錄、及時通知本人。2. 負(fù)責(zé)處理中 外籍業(yè)主住戶的需求與投訴,及時反饋給相應(yīng)部門解決。3. 負(fù)責(zé)翻譯接發(fā)文件, 收發(fā)公司快遞、信件、報紙以及雜志,安排相關(guān)人員及時準(zhǔn)時 送達(dá)。4.負(fù)責(zé)公務(wù)用車的預(yù)定安排, 做好相關(guān)記錄,已備查對。5. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)及雜費(fèi)等賬單明細(xì)收繳及結(jié)帳工作。一年的工作經(jīng)歷,我系統(tǒng) 學(xué)習(xí)了翻譯技巧與“度”的把握,擴(kuò)充了詞匯量,與外籍專家的交流,提高了口語與交際水平。在這一時期的工作中,最大的收獲是有機(jī)會真 正學(xué)習(xí)到與國外專家和客戶的直接接觸交流的技巧方法,對翻譯和服務(wù)行業(yè)有了清晰的認(rèn)識。領(lǐng)悟到如何協(xié)助安排總經(jīng)理的工作,如何更有效 地解決處理問題,積累了經(jīng)驗,全方面的鍛煉了自己的綜合能力。 |