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北京漢舞科貿(mào)有限公司 銷(xiāo)售客服
招聘人數(shù)
『1』
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更新時(shí)間：2017/8/27 |
瀏覽數(shù)：3621 |
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| 招聘種類(lèi)： |
全職
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職位種類(lèi)： |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) - 銷(xiāo)售代表
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| 最低學(xué)歷要求： |
高中 以上
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工作地區(qū)： |
北京
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| 工資水平： |
面議
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更新日期： |
2017/8/27 |
| 年齡要求： |
不限
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招聘對(duì)象： |
不限
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| 性別要求： |
不限
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工作經(jīng)驗(yàn)： |
1-2年
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1.按照客服部下達(dá)的月度銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分解到周，每月26日前制定下月現(xiàn)有貨品、新品配發(fā)計(jì)劃提交給部門(mén)主管和經(jīng)理，以達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)展工作。
2.接待客戶(hù)的訂貨訂單3小時(shí)內(nèi)給予處理并回復(fù)，現(xiàn)有貨品主
動(dòng)推薦和客戶(hù)自選相結(jié)合，每次做到高于客戶(hù)預(yù)期的打款金
額，推動(dòng)超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.采取主動(dòng)跟蹤客戶(hù)銷(xiāo)售，分析客戶(hù)的庫(kù)存商品，每天主動(dòng)聯(lián)系不少于五個(gè)客戶(hù)，對(duì)區(qū)域客戶(hù)每周至少溝通聯(lián)系一次，對(duì)客戶(hù)店鋪內(nèi)的進(jìn)、銷(xiāo)、存貨數(shù)量清楚掌握，便于主動(dòng)推薦提升銷(xiāo)量。
4.嚴(yán)格做到貨款到后下單發(fā)貨的原則，款未到不得審單，特殊情況必須上報(bào)總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得審單；及時(shí)清理欠款，防止變成呆賬。
5.每周四或周五統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息，填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，掌握新產(chǎn)品上市銷(xiāo)售信息、質(zhì)量信息、暢銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品匯總上報(bào)實(shí)體銷(xiāo)售部經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)經(jīng)理。
6.對(duì)于客戶(hù)查詢(xún)和投訴處理不得超過(guò)3小時(shí)，缺少貨品處理物流發(fā)貨流程來(lái)進(jìn)行處理，查出是公司問(wèn)題12小時(shí)內(nèi)給予補(bǔ)發(fā)，對(duì)不能處理的問(wèn)題上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，尋求“”的方法實(shí)現(xiàn)妥善處置。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、26-45歲,性別不限,中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、打字速度不低于60字/分,熟悉電腦和上網(wǎng)的基本操作；
3、有流暢的文字表達(dá)能力,理解能力強(qiáng)；
4、能吃苦耐勞,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,做事積極主動(dòng)；
工作時(shí)間:8.30-17.50
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