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上海賽浪沂服裝有限公司客戶服務(wù)主管招聘人數(shù) 『5』

更新時間：2008/9/4

瀏覽數(shù)：3135


客戶服務(wù)主管

基本需求

招聘種類：	全職	職位種類：	行政人事 - 客服經(jīng)理
最低學(xué)歷要求：	專科以上	工作地區(qū)：	上海市
工資水平：	面議	更新日期：	2008/9/4
年齡要求：	不限	招聘對象：	不限
性別要求：	不限	工作經(jīng)驗：	3-5年

職業(yè)描述

主要職責(zé)：
1. 協(xié)助制定和實施產(chǎn)品售前、售后服務(wù)策略；
2. 培訓(xùn)客戶服務(wù)專員，使顧客能有良好的購物體驗；
3. 負(fù)責(zé)管理顧客咨詢、投訴、退/換貨事宜；
4. 負(fù)責(zé)顧客profile分析，并與其它相關(guān)部門分享信息；
5. 協(xié)助營銷總監(jiān)處理其他事宜
Responsibility:
1.Assist to establish and implement prior and after service strategy
2.Train account specialist to provide favorable service for customers
3.In charge of affair including accounts consultation, appeal,reimbursement and change goods
4.Analyse accounts' profile and share information
崗位要求：
1. 大學(xué)專科或以上學(xué)歷；
2. 3年以上零售業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，服飾零售業(yè)經(jīng)驗或呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 具有高度責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
4. 具有良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
5. 具有強烈的客戶服務(wù)意識和良好團(tuán)隊合作精神。

(溫馨提示：個人申請職位時，請注冊填寫簡歷后登陸申請，企業(yè)會更大機會選擇你)

公司簡介

暫未上傳Logo

公司座落于松江工業(yè)區(qū)民強路1299號，占地面積4萬多平方米，現(xiàn)有廠房面積1萬多平方米。04年公司正式創(chuàng)立內(nèi)銷女裝品牌“SEN9”,公司是一個年輕且具有激情的團(tuán)隊，注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，經(jīng)過全公司員工幾年來的努力，品牌銷售穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，急招以下人才

北京總部 電話：010-84831466 傳真：010-84831466

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