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崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)；
2、性格開朗，不急不躁，能承受一定的工作壓力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音具有親和力，善于和客戶溝通，具有良好的電話禮儀及應(yīng)答技能；
4、能熟練地掌握常用辦公軟件，有一定的應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)；
5、具有相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。